8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
成都洁心诚公寓位于西南地区最大交通枢纽站“成都东站”东广场对面，小区环境优越、绿化较好、配套设置完善，设有24小时保安巡逻、楼下设有门禁及监控系统等安全设施、周边有24小时便民超市、银行、药店、餐厅、特色小吃等应有尽有，交通便捷，闹中取静。公寓邻近塔子山公园、成渝立交桥，出行较便利。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2440：好评
还可以 睡觉经济房差不多了
会员8973：好评
带着个孩子老板还给我换个的大的房间,还给我们说这里的吃住交通,名胜古迹等等,老板人真的好,房间也不错,就在火车东站对面,第二天乘车非常近,朋友到东站一定解绍过来入住。
会员2728：好评
房间很卫生，很干净